Avis de confidentialité
Responsable de vos données
Norwegian Dynamics AS est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de nodynamics.com.
- Norwegian Dynamics AS, Strandgata 20, 3725 Skien, Norvège
- Numéro d’organisation 833 303 392
- post@nodynamics.com · +47 9664 7886
Données que nous collectons et moment de leur collecte
Nous ne vendons pas de données à caractère personnel, n’utilisons pas de dispositifs de suivi publicitaire et ne réalisons pas de profilage des visiteurs. La plupart des données que nous détenons à votre sujet sont celles que vous avez saisies dans un formulaire. Les personnes que nous contactons en premier constituent la seule exception.
Si nous vous avons contacté alors que vous ne nous aviez jamais contactés, votre nom, votre fonction et votre employeur proviennent de sources publiques : registres nationaux des entreprises, site internet de votre employeur, annonces de projets publiées, ainsi que listes de clients et de références publiées par d’autres acteurs de notre secteur. Votre adresse électronique professionnelle provient de ces mêmes sources publiques ou d’un service payant de coordonnées professionnelles auquel nous sommes abonnés. Nous ne détenons que votre nom, votre fonction, votre employeur et votre adresse électronique professionnelle. Si vous souhaitez connaître la source de vos propres coordonnées, demandez-le-nous et nous vous la communiquerons.
Lorsque vous envoyez une demande ou un cas de levage
- Nom, entreprise, adresse électronique et, facultativement, numéro de téléphone.
- L’objet de votre intérêt et la description en texte libre de votre demande ou de votre opération de levage.
- Tout fichier joint — plans, spécifications ou données de levage. Veuillez ne pas joindre de documents que vous n’êtes pas autorisé à communiquer ; si un fichier est commercialement sensible, contactez-nous d’abord afin que nous convenions d’un moyen de transmission.
- La page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire et celle qui vous y a renvoyé.
- Votre adresse IP, l’agent utilisateur de votre navigateur et l’heure de l’envoi. Nous enregistrons ces données pour prévenir les abus liés aux formulaires et prouver qu’un envoi nous est bien parvenu ; une demande commerciale qui échoue sans avertissement est perdue, les envois sont donc consignés indépendamment de la notification par courrier électronique.
Si vous cochez la case d’inscription à la newsletter
Nous enregistrons votre consentement et utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer occasionnellement des informations sur l’entreprise et ses produits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en répondant à l’un de nos messages ou en écrivant à post@nodynamics.com. Le retrait de votre consentement n’affecte pas les messages envoyés auparavant.
Automatiquement, lorsque vous naviguez
Notre hébergeur et notre réseau de diffusion de contenu conservent des journaux standards de serveur et de sécurité (adresse IP, requête, horodatage, agent utilisateur). Nous utilisons un compteur de pages sans cookies et, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, Google Analytics, qui nous indique quelles pages sont consultées et si nos vidéos d’ingénierie attirent des visiteurs sur le site. Si vous refusez, il n’est jamais chargé. Nous n’utilisons ni pixels publicitaires, ni reciblage, ni constitution d’audiences. Consultez notre avis relatif aux cookies.
Finalités et fondements juridiques du traitement
| Finalité | Fondement juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande, préparer un devis ou effectuer une évaluation préliminaire d’un levage | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat (art. 6, par. 1, point b), du RGPD) ; lorsque vous écrivez pour le compte d’une entreprise, notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (art. 6, par. 1, point f)) |
| Conserver une trace de la demande dans notre propre système de gestion des projets et des devis | Intérêt légitime à gérer les relations avec les clients et à pouvoir retrouver les éléments de notre offre (art. 6, par. 1, point f)) |
| Envoyer des newsletters | Votre consentement (art. 6, par. 1, point a)) |
| Prévenir le spam et les abus, assurer la disponibilité et la sécurité du site | Intérêt légitime à protéger le service (art. 6, par. 1, point f)) |
| Contacter des personnes travaillant dans des entreprises de notre secteur au sujet des équipements que nous fabriquons | Notre intérêt légitime à commercialiser nos équipements auprès d’autres entreprises (art. 6, par. 1, point f)) |
| Respecter les obligations comptables et autres obligations légales | Obligation légale (art. 6, par. 1, point c)) |
Autres organismes traitant vos données
Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de services. Ils agissent selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement web ; stockage de la base de données du site, des formulaires envoyés et des fichiers téléversés | UE |
| Cloudflare | Diffusion de contenu, filtrage de sécurité et mesure d’audience sans cookies | Réseau périphérique mondial |
| Google Analytics — statistiques de fréquentation, chargé uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience | États-Unis | |
| Zoho | Envoi et hébergement de la messagerie électronique de notre entreprise, y compris les notifications de demandes | UE |
| Système de gestion des projets et des devis de Norwegian Dynamics | Notre propre système interne ; il reçoit une copie de chaque demande | Chine — voir ci-dessous |
Transferts hors de l’UE/EEE
Norwegian Dynamics est une entreprise norvégienne. Le système de gestion des projets et des devis que nous utilisons pour l’entreprise
est hébergé sur notre propre serveur en Chine, et une copie de chaque demande envoyée par l’intermédiaire de ce site internet y est
stockée. La Chine ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Par ailleurs, si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, Google Analytics traite
les statistiques de fréquentation aux États-Unis. Ce sont les seules données à caractère personnel qui quittent l’EEE du seul
fait de consulter le site, et le refus dans la bannière empêche entièrement ce transfert.
Nous préférons vous l’indiquer clairement plutôt que de l’omettre. En pratique, cela signifie que le système nous
appartient et n’est pas celui d’un tiers ; les données qu’il contient se limitent à votre demande et à nos échanges à ce sujet,
rien de plus ; elles ne sont ni vendues, ni communiquées, ni utilisées à d’autres fins que pour vous répondre et gérer le
projet qui en résulte.
Si vous préférez que votre demande ne soit pas conservée hors de l’EEE, indiquez-le dans votre message ou écrivez
à post@nodynamics.com, et nous la conserverons dans des systèmes européens
et supprimerons la copie. Si vous nous évaluez en tant que fournisseur et souhaitez que ces données soient traitées selon
les clauses contractuelles types ou sur une infrastructure située exclusivement dans l’EEE, dites-le-nous et nous mettrons cette solution en place pour
vos données.
Durée de conservation
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Demandes qui ne donnent pas lieu à un devis — 24 mois à compter du dernier contact, puis suppression.
- Demandes qui donnent lieu à un devis ou à une commande — pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la période durant laquelle la législation comptable norvégienne nous impose de conserver les documents justificatifs.
- Fichiers téléversés — conservés avec la demande à laquelle ils se rapportent et, dans tous les cas, pendant 24 mois au maximum, sauf s’ils font partie d’un projet en cours.
- Consentement à recevoir la newsletter — jusqu’à son retrait.
- Journaux de serveur et de sécurité — 24 mois.
Si vous préférez ne pas être contacté
Si nous vous envoyons un courrier électronique au sujet de nos équipements, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous cesserons de vous contacter. Une simple ligne en réponse ou un message adressé à post@nodynamics.com, suffit. Vous n’avez pas à vous justifier et nous ne vous demanderons aucune raison. Nous supprimons les données que nous détenons à votre sujet et ne conservons que la brève mention nécessaire pour nous assurer que vous ne serez plus contacté.
Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de les rectifier ou de les supprimer, de limiter leur utilisation ou de vous y opposer, ou encore de vous les fournir sous une forme portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à post@nodynamics.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière inappropriée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité norvégienne de protection des données, Datatilsynet.
Modifications
Si nous modifions la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, nous mettrons cette page à jour et modifierons la date indiquée en haut.
Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence entre cette version et l’original anglais, la version anglaise prévaut.