Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données
Norwegian Dynamics AS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur nodynamics.com.
- Norwegian Dynamics AS, Strandgata 20, 3725 Skien, Norvège
- Numéro d’immatriculation 833 303 392
- post@nodynamics.com · +47 9664 7886
Quelles données nous collectons et quand
Nous ne vendons pas de données personnelles, n’utilisons pas de traceurs publicitaires et n’établissons pas de profils de visiteurs. La plupart des données que nous détenons à votre sujet sont celles que vous avez saisies dans un formulaire. L’exception concerne les personnes que nous contactons en premier.
Si nous vous avons contacté sans que vous l’ayez fait auparavant, nous avons obtenu votre nom, votre fonction et le nom de votre employeur auprès de sources publiques : registres nationaux des entreprises, site web de votre employeur, annonces de projets publiées, ainsi que listes de clients et de références publiées par d’autres acteurs de notre secteur. Votre adresse e-mail professionnelle provient de ces mêmes sources publiques ou d’un service payant de coordonnées professionnelles auquel nous sommes abonnés. Nous ne recueillons que votre nom, votre fonction, le nom de votre employeur et votre adresse e-mail professionnelle. Si vous souhaitez connaître la source précise de vos coordonnées, demandez-le-nous et nous vous répondrons.
Lorsque vous nous envoyez une demande ou un dossier de levage
- Votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et, facultativement, votre numéro de téléphone.
- Le sujet qui vous intéresse et la description libre de votre demande ou de votre opération de levage.
- Tout fichier joint : plans, spécifications ou données de levage. Veuillez ne pas joindre de documents que vous n’êtes pas autorisé à partager. Si un fichier est commercialement sensible, contactez-nous d’abord pour convenir d’un moyen de transmission.
- La page depuis laquelle vous avez envoyé votre demande et la page qui vous y a conduit.
- Votre adresse IP, la chaîne user-agent de votre navigateur et l’heure d’envoi. Nous enregistrons ces informations pour prévenir les abus de formulaire et confirmer qu’une demande nous est parvenue : une demande qui échoue sans avertissement est perdue. Les envois sont donc enregistrés indépendamment de la notification par e-mail.
Si vous cochez la case d’abonnement à la lettre d’information
Nous enregistrons votre consentement et utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer occasionnellement des nouvelles de l’entreprise et de nos produits. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en répondant à l’un de nos messages ou en écrivant à post@nodynamics.com. Le retrait de votre consentement n’affecte pas les messages déjà envoyés.
Automatiquement, lorsque vous naviguez sur le site
Notre hébergeur et notre réseau de diffusion de contenu conservent des journaux standard du serveur et de sécurité (adresse IP, requête, horodatage, user-agent). Nous utilisons un compteur de pages sans cookies et, uniquement si vous acceptez les cookies analytiques, Google Analytics. Celui-ci nous indique quelles pages sont consultées et si nos films techniques attirent des visiteurs sur le site. Si vous refusez ces cookies, Google Analytics n’est jamais chargé. Nous n’utilisons ni pixels publicitaires, ni reciblage publicitaire, ni constitution d’audiences. Consultez notre politique relative aux cookies.
Pourquoi nous utilisons ces données et sur quelle base juridique
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande, préparer un devis ou une évaluation préliminaire de levage | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat (RGPD, art. 6(1)(b)) ; si vous nous écrivez au nom d’une entreprise, notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (art. 6(1)(f)) |
| Conserver une trace de la demande dans notre propre système de gestion des projets et des devis | Intérêt légitime à gérer les relations avec nos clients et à pouvoir retrouver les offres émises (art. 6(1)(f)) |
| Envoyer des lettres d’information | Votre consentement (art. 6(1)(a)) |
| Prévenir le spam et les abus, maintenir la disponibilité et la sécurité du site | Intérêt légitime à protéger le service (art. 6(1)(f)) |
| Contacter des personnes travaillant dans des entreprises de notre secteur au sujet des équipements que nous fabriquons | Notre intérêt légitime à commercialiser nos équipements auprès d’autres entreprises (art. 6(1)(f)) |
| Respecter nos obligations comptables et autres obligations légales | Obligation légale (art. 6(1)(c)) |
Qui d’autre traite ces données
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires. Ils agissent selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement web ; conserve la base de données du site, les formulaires envoyés et les fichiers téléversés | UE |
| Cloudflare | Diffusion de contenu, filtrage de sécurité et statistiques de consultation sans cookies | Réseau mondial de serveurs périphériques |
| Google Analytics : statistiques de visite, chargé uniquement si vous acceptez les cookies analytiques | États-Unis | |
| Zoho | Envoie et héberge les e-mails de notre entreprise, y compris les notifications de nouvelles demandes | UE |
| Système de gestion des projets et des devis de Norwegian Dynamics | Notre propre système interne ; reçoit une copie de chaque demande | Chine: voir ci-dessous |
Transferts hors de l’UE/EEE
Norwegian Dynamics est une entreprise norvégienne. Le système de gestion des projets et des devis que nous utilisons
pour notre activité est hébergé sur notre propre serveur en Chine, où un enregistrement de chaque demande envoyée depuis ce site
est conservé. La Chine ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Par ailleurs, si vous acceptez les cookies analytiques, Google Analytics traite
les statistiques de visite aux États-Unis. Ce sont les seules données personnelles transférées hors de l’EEE du seul fait
de la consultation du site, et le refus des cookies dans la bannière empêche entièrement ce transfert.
Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de le passer sous silence. En pratique, cela signifie que le système nous appartient
et n’appartient pas à un tiers ; les données qu’il contient se limitent à votre demande et à nos échanges à son sujet ;
elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à d’autres fins que de vous répondre et de gérer le projet
qui en résulte.
Si vous préférez que votre demande ne soit pas conservée hors de l’EEE, indiquez-le dans votre message ou écrivez
à post@nodynamics.com, et nous la conserverons uniquement dans des systèmes européens
et supprimerons la copie. Si vous envisagez de faire appel à nous comme fournisseur et avez besoin que vos données soient traitées selon
les clauses contractuelles types ou uniquement sur une infrastructure située dans l’EEE, dites-le-nous et nous mettrons cela en place pour
vos données.
Combien de temps nous conservons les données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Demandes qui ne donnent pas lieu à un devis: 24 mois après le dernier contact, puis suppression.
- Demandes qui donnent lieu à un devis ou à une commande: pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la période durant laquelle la législation comptable norvégienne nous impose de conserver les pièces justificatives.
- Fichiers téléversés: conservés avec la demande à laquelle ils se rapportent et, dans tous les cas, pas plus de 24 mois, sauf s’ils font partie d’un projet en cours.
- Consentement à la lettre d’information: jusqu’à ce que vous le retiriez.
- Journaux du serveur et de sécurité: 24 mois.
Si vous préférez que nous ne vous contactions pas
Si nous vous envoyons un e-mail au sujet de nos équipements, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous cesserons de vous contacter. Il suffit de répondre en une ligne ou d’écrire à post@nodynamics.com. Vous n’avez pas à vous justifier et nous ne vous demanderons aucune explication. Nous supprimons les données que nous détenons à votre sujet et ne conservons qu’une brève note nécessaire pour éviter de vous recontacter.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur utilisation, vous opposer à celle-ci ou obtenir ces données dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à post@nodynamics.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière inappropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité norvégienne de protection des données, Datatilsynet.
Modifications
Si nous modifions la façon dont nous traitons les données personnelles, nous mettrons cette page à jour et changerons la date indiquée en haut.